बीते सोमवार को शाम से सोशल मीडिया में बादशाहत रखने वाले फेसबुक सहित व्हाट्स एप्प और इंस्टाग्राम की सेवाओं में बाधाएं महसूस की जा रही थी. दुनिया के तकरीबन हर हिस्से से इस तरह की शिकायतें आनी शुरू हो गईं और यह मसला वैश्विक स्तर पर एक बड़ी खबर बन गया.
फेसबुक के संस्थापक मार्क ज़करबर्ग और कंपनी के अन्य प्रवक्ता इस मसले पर सफाई देते नज़र आये कि सब कुछ जल्द ही सामान्य हो जाएगा. मंगलवार की सुबह सुधार दिखा और सेवा सामान्य होती दिख रही हैं लेकिन क्या वजह रही कि फेसबुक का सर्वर डाउन हो गया?
शुरूआती नज़र में विशेषज्ञ कह रहे हैं कि यह गड़बड़ी कंपनी के डोमेन नेम सिस्टम, जिसे इंटरनेट की दुनिया में प्रचलित तौर पर डीएनएस कहा जाता है, में समस्याओं की वजह से हुआ. डीएनएस को इंटरनेट के फोनबुक की तरह माना जाता है, जो किसी डोमेन नेम को असल इंटरनेट प्रोटोकॉल या आईपी एड्रेस में तब्दील करता है.
हांलांकि फेसबुक ने कहा है कि ऐसा कंपनी के राउटर में कॉन्फ़िगरेशन बदलने की वजह से हुआ है और इससे यूजर्स को घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है. एक ब्लॉग के माध्यम से सफाई देते हुए फेसबुक ने लिखा है कि कुछ ऐसी गड़बड़ियां हुईं कि फेसबुक के मशीन एक-दूसरे से संवाद नहीं कर पा रहे थे.